Numazu City Hospital
各種相談窓口

 患者さんやご家族の方、また市民の皆さまからの様々なご相談・ご意見に対応するため、下記の相談をお受けしています。医師・看護師・ソーシャルワーカー・臨床心理士・薬剤師・栄養士など専門のスタッフが対応させていただきます。
 平成24年度から患者サポート体制として患者サポートチームを立ち上げました。定期的に話し合いの場を持ち、各種相談への対応を集約し、よりよい相談体制がとれるように検討しています。
 
 総合相談窓口は、1階正面玄関を入って向かいの総合案内にございます。プライバシーは厳守いたしますので、お気軽にご相談ください。
 
相談受付時間: 月曜日〜金曜日(祝日・年末年始除く) 8時30分〜17時15分まで
 
 
 
○総合相談窓口
sougousoudan 専任の看護師が対応させていただきます。相談内容は、病気や健康上・生活上の心配事はもちろんのこと、受診中、入院中にお気づきのこと、どこに相談したらいいのか分からないなど、どのようなことでも構いませんので、お気軽にご相談ください。
 なお、電話でのご相談は、言葉の聞き取り間違いなど、誤解を生じる可能性がありますので受け付けておりません。総合案内に直接お越しください。相談内容によっては専門の担当者等に引き継ぐ場合がございます。あらかじめご了承下さい。
 
○医療福祉相談
iryohukushi 患者さんやご家族の方が、治療を受けるにあたってご心配な経済的なこと、退院後の生活環境のこと、介護のことなどの社会的な問題について、ソーシャルワーカーが一緒に考え対応いたします。必要に応じて、院内外の関係職種と協働しながら関わります。
 なお、特に初回のご相談は十分にお時間を取ってお話を伺いたいので、事前にお時間のお約束をして頂けると幸いです。相談をご希望の方は、総合案内・病棟職員などを通して、または、直接ソーシャルワーカーまでお電話にてご連絡ください。
 
○薬事相談
yakujisoudan 薬剤に関する不安や疑問を少しでも取り除いていただくために、平日の昼間にお薬相談室を設け相談にあたっています。院内外の処方内容、他科・他院の薬剤等、お薬に関するご相談に薬剤師が対応しておりますので、お気軽に声をかけてください。
 
○栄養相談
eiyousoudan 食事のことで「困ったこと」、「心配なこと」などありましたら、ご相談ください。
 疾病との兼ね合いから食事療法が必要な場合には、医師の指示のもと栄養指導を行う場合もございますのでご了承ください。
 
○がん相談
 がん相談はこちら
 
○セカンドオピニオン相談
 セカンドオピニオン相談はこちら
 
○その他ご意見など
 お電話や窓口で医事課の担当者が伺います。
 また、初診受付の手前、各病棟に投書箱「声」を設置しておりますので、ご意見などございましたら、お寄せください。
 

患者サポートチーム
 

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